為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，踐行初心使命，做好新時(shí)代“三農(nóng)”工作，近日，國(guó)家農(nóng)擔(dān)公司聯(lián)合農(nóng)民日?qǐng)?bào)社舉辦了一系列“最美農(nóng)擔(dān)人-金融支農(nóng)故事”展示活動(dòng)。在活動(dòng)素材征集階段，山西農(nóng)擔(dān)各部門、各分支機(jī)構(gòu)積極參與、踴躍報(bào)送，深情講述農(nóng)擔(dān)人扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、支農(nóng)惠農(nóng)的動(dòng)人故事。
此次活動(dòng)中，山西農(nóng)擔(dān)共向國(guó)農(nóng)擔(dān)推送4篇個(gè)人故事，這其中既有帶動(dòng)能力強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)骨干，也有從初創(chuàng)階段就加入農(nóng)擔(dān)事業(yè)的“農(nóng)擔(dān)老兵”，他們置身于服務(wù)鄉(xiāng)村振興廣闊天地，勇于擔(dān)當(dāng)、矢志不渝，為繪就現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)省新篇章奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
讓我們走近他們，一起傾聽他們的支農(nóng)故事——
山西農(nóng)擔(dān)晉城分公司項(xiàng)目經(jīng)理張博于2018年加入農(nóng)擔(dān)大家庭，從高平辦事處到晉城分公司，如今已在晉東南這片熱土耕耘五載；雖然年齡不大，卻是晉城分公司入職最早的老員工。從剛剛走出校門的學(xué)生一步步成長(zhǎng)為農(nóng)擔(dān)業(yè)務(wù)骨干，他將青春與熱情奉獻(xiàn)給了他熱愛的農(nóng)擔(dān)事業(yè)。
入職初期，張博的目標(biāo)是苦練本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干。為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，他白天下鄉(xiāng)調(diào)查項(xiàng)目，晚上利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力做到業(yè)務(wù)精通、知識(shí)全面，為今后的工作夯實(shí)基礎(chǔ)。他刻苦地向書本學(xué)、謙虛地向前輩學(xué)、積極地向?qū)嵺`學(xué)，隨身帶著一個(gè)小本子，把工作中遇到的問題記下來，利用工作間歇查找資料、請(qǐng)教同事，每一個(gè)問題都要弄懂弄通。
隨著業(yè)務(wù)量的增加，張博遇到棘手的情況多了，被咨詢的問題也多了，于是更加認(rèn)識(shí)到，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，才能為農(nóng)擔(dān)客戶提供高質(zhì)高效的服務(wù)。他說：“我多學(xué)一些，回答就更全面一些，農(nóng)民朋友關(guān)于農(nóng)擔(dān)服務(wù)的困惑就少一些?！?/span>
農(nóng)擔(dān)工作千頭萬緒，涉及面廣，工作量大，政策性強(qiáng)，技術(shù)含量高。盡職調(diào)查、保后管理、裝訂檔案、貼息、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理、追償、政策宣傳、銀行準(zhǔn)入、與政府和銀行人員溝通……日復(fù)一日繁忙的工作，沒有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，是不可能堅(jiān)持的。
每天咨詢項(xiàng)目進(jìn)展的客戶電話一個(gè)又一個(gè)，張博耐心細(xì)致解答每一個(gè)問題，辦理每一筆業(yè)務(wù)。他以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，以真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。
張博認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作：出差考察企業(yè)，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，理清工作思路，與企業(yè)充分溝通；著力簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率，及時(shí)為農(nóng)戶辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)，幫助他們盡快拿到貸款。他立足平凡崗位，用責(zé)任與堅(jiān)持詮釋了農(nóng)擔(dān)人的擔(dān)當(dāng)。
在實(shí)際工作中，作為項(xiàng)目經(jīng)理的張博常常需要深入企業(yè)了解情況，也往往能遇到客戶的抵觸情緒。為了能夠獲得真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，他首先做到不急不躁，耐心細(xì)致說明情況，以解難題、辦實(shí)事作為突破口，用真心贏得企業(yè)的信任，得到企業(yè)的支持與理解。他經(jīng)常說，農(nóng)戶貸款，往往不是一個(gè)人的事，很可能是一家人的大事，大家心里急、問題多，是人之常情，我要把自己當(dāng)成客戶，設(shè)身處地替他們著想。 張博深知農(nóng)擔(dān)工作的意義。雖然工作很忙，但為農(nóng)戶“雪中送炭”后滿滿的獲得感和幸福感，常常將他滿身的疲憊一掃而空，由衷覺得這份辛苦和忙碌是值得的。
沁水縣的劉師傅養(yǎng)殖黑山羊十余年，經(jīng)驗(yàn)豐富。近年來當(dāng)?shù)卣雠_(tái)了一系列相關(guān)扶持政策，且2022年黑山羊市場(chǎng)需求量持續(xù)增長(zhǎng)，他因此擴(kuò)大了養(yǎng)殖規(guī)模。沒想到實(shí)際花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)算，這可急壞了劉師傅，趕忙跑銀行申請(qǐng)貸款。但銀行貸款利率比較高，且需要抵質(zhì)押物，又讓他犯了難。一籌莫展之際，劉師傅抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系了山西農(nóng)擔(dān)晉城分公司，張博了解到他的困難后，第一時(shí)間聯(lián)系銀行共同前往劉師傅的養(yǎng)殖場(chǎng)所實(shí)地考察，僅僅用了三天時(shí)間，就順利幫助劉師傅貸到50萬元，解決了他用款的燃眉之急。確認(rèn)劉師傅拿到貸款后，張博心里的石頭也落了地。他說，只要能為農(nóng)戶農(nóng)企解決困難，少吃頓飯、少睡會(huì)兒覺我也愿意，因?yàn)槲覀冃睦锒加幸粋€(gè)鄉(xiāng)村夢(mèng)。
五年來，張博好學(xué)上進(jìn)，盡心盡責(zé)，以“干一行、愛一行、鉆一行”的態(tài)度積極工作，以良好的工作成效和誠實(shí)厚道的為人贏得了同事、合作伙伴和客戶的好評(píng)，連續(xù)兩年被評(píng)為公司先進(jìn)個(gè)人，五年來累計(jì)完成擔(dān)保業(yè)務(wù)895筆41340萬元，年均業(yè)務(wù)量179余筆8268萬元。他說，青春是用來拼搏的，夢(mèng)想是用來實(shí)現(xiàn)的，他的夢(mèng)想就是播撒農(nóng)擔(dān)春雨，架好農(nóng)銀金橋，為農(nóng)戶農(nóng)企解決“融資難、融資貴”的問題，為山西現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。